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Certificado em Customer Service Co-Op

Toronto School of Management
BUSINESS
CATEGORIAS
TORONTO, CANADá
CIDADE, PAÍS
Certificado em Customer Service Co-Op

FICHA TÉCNICA

  • INÍCIO

    Janeiro, Março, Maio, Julho, Setembro e Novembro 2020

  • DURAÇÃO

    31 semanas

  • ESTÁGIO

    Sim, 240 horas

  • IDIOMA

    Inglês

  • IDADE MÍNIMA

    18 anos

Tenho interesse

O que você ganha com este curso

Um diploma em uma instituição canadense para incrementar seu currículo.

Experiência profissional internacional na área de estudo.

Melhoria do seu inglês direcionado para a área de atuação.

Oportunidade de se relacionar em sala de aula com pessoas do mundo todo.

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Descrição

Esse é um programa de 31 uma semanas de duração com 12 semanas dedicadas à experiência prática por meio de um estágio em hotéis, restaurantes e outros locais relevantes para hospitalidade e turismo.

Durante o curso, os alunos terão ajuda de tutores especializados e seu progresso será observado regularmente por meio de avaliações. A satisfação dos alunos também será avaliada regularmente para assegurar que o curso também está de acordo com suas necessidades pessoais.

O objetivo do curso é preparar o aluno para o mercado de turismo e hotelaria, oferecendo conhecimento teórico e prático necessário para conseguir satisfazer o cliente.

O que você irá aprender

  • Diferentes aspectos do gerenciamento de hospitalidade como operações da recepção, gerenciamento de comidas e bebidas e atendimento ao cliente
  • Habilidades de comunicação que o permitirão trabalhar em qualquer ambiente de negócios
  • Técnicas e conhecimentos teóricos necessários no turismo e hospitalidade moderna
  • Resolução de problemas, trabalho em equipe e liderança

Carreiras que você poderá seguir

  • Recepcionista
  • Atendente de Quarto
  • Porteiro
  • Agente de Registro
  • Anfitrião
  • Representante de Vendas
  • Guia Turístico
  • Agente de Viagens
  • Conselheiro de Informações ao Visitante

Depoimentos

Veja o que dizem nossos alunos de intercâmbio a respeito dos nossos serviços.

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